于芹英，女，中共党员，1999年12月入伍，2002年12月退役，2020年7月选择到新城街道办事处特钢社区从事退役士兵专项公益岗工作。当兵时，她刻苦训练、保家卫国，诠释军人的坚忍不拔，退役后，她脚踏实地、认真工作，彰显退役女兵的优秀本色。自加入退役士兵专项公益岗后，于芹英每天总是第一个到达工作岗位，仔细打扫办公场所，自觉营造干净整洁的社区办公环境。原本从未接触过社区工作的她一上岗就虚心请教、认真钻研，细致学习如何妥善处理社区各类问题，如何与社区居民融洽相处等，在日常工作中，她也总是热情接待居民群众，全面答疑解惑，帮助大家解决大大小小的困难问题，很快便赢得了社区居民、领导同事的一致好评。

面对细碎繁琐的社区工作，于芹英坚决服从社区安排，从不讲条件、不打折扣，努力做到干一行、爱一行、专一行、精一行，不论是临时性还是阶段性工作，她都尽全力保质保量完成。在“创卫”工作中，她始终坚守在第一线，与同事们一起开展形式各样的宣传和整治活动，确保社区卫生达标，宣传效果到位。忙完一线工作，她还积极加班配合社区整理汇总爱国卫生三年档案、国家慢性病综合防控示范区复审五年材料及病媒生物防制考核评估三年档案资料等，做实做细各项工作，为社区高质量完成“创卫”工作做出了贡献。

在疫情防控工作中，于芹英也始终冲在前线，配合社区制定各类防控计划、工作预案等。无数个日夜里，她和同事一起奔走在社区各楼栋各单元，确保《致广大居民的一封信》张贴到位，尽全力做好防控宣传工作。于芹英还主动承担了外地返肥人员登记工作，为了能全面了解返乡人员情况，准确报送相关信息，她常常要反复打电话核实确认，说话说的嗓子哑了、嘴巴干了，她就喝口水继续说。居民不理解，对她冷言冷语，她边安抚居民情绪边耐心解释，一年内，她共对接外地返肥及外出人员1000余人次，登记备案600余人次，用责任和担当助力社区安全稳定。

于芹英说：“我只是一名平凡的社区工作者，虽然有时很累，但能为我生活的这座城和身边的人做点正能量的事，我就感觉很踏实，也很幸福。”如今的她，坚守在平凡的工作岗位上服务居民、提升自己，未来，她也将继续以满腔的热情和朴实的态度为社区建设贡献退役女兵力量。