在泰城，有这样一支特殊的队伍。他们曾经身披戎装，将青春奉献给国防事业，用忠诚与热血守卫家园安宁；如今，他们换上工装，穿梭于城市的大街小巷，将部队锤炼出的过硬作风融入民生保障，成为守护冬日温暖的“热力尖兵”。他们就是泰安市泰山城区热力有限公司高铁供热分公司退役军人服务队（以下简称“退役军人服务队”），一支以全员退役军人为核心骨干的志愿服务力量，生动诠释了“退伍不褪色”的崇高精神。

角色转变，初心不改

退役军人服务队的成员们，服役年限多在8年以上，最长者达16年，将最美好的年华献给了国防。部队生活塑造了他们强烈的责任感、执行力和为人民服务的宗旨意识。脱下军装，他们主动选择投身关乎千家万户冷暖的供热事业，实现了从保卫国家安全到守护民生温度的完美衔接。目前，这支12人的队伍承担着约480万平方米的供热保障任务，服务90个小区及单位，人均服务用户高达4500户，责任重大，使命光荣。

淬炼技能，精益求精

面对专业性强、技术复杂的供热工作，退役军人服务队发扬军人特有的钻劲和拼劲，从零开始，快速实现了从“门外汉”到“行家里手”的转变。他们勤学苦练，迅速掌握供热核心技术，练就了保障供热的硬核本领。作为“铁脚板”，他们细致巡检漫长管网，深入狭窄井室排查隐患，确保“温暖动脉”安全无忧；作为“急先锋”，他们在供热季期间24小时战备值班，闻令而动，高效处置突发故障，曾在寒夜中连续奋战数小时完成管网抢修；作为“知心人”，他们主动走进社区宣传用热知识，为孤寡老人等特殊群体上门服务，解决实际困难，用贴心服务赢得群众赞誉。

情系民生，奉献社会

退役军人服务队始终牢记社会责任，积极投身各类志愿服务活动，将温暖从室内延伸到室外，从冬季延伸到四季。他们持续开展“访民问暖”活动，特别关注困难家庭、老年用户等群体，定期上门服务，确保其温暖过冬。在今年中考期间，服务队主动组织助力中考志愿服务，为考生营造安静、舒适的考试环境，展现了退役军人服务社会的宽广胸怀。在探望抗战老兵时，队员们不仅精心维护供热设施，更认真聆听革命故事，接受红色教育，坚定了传承红色基因、在平凡岗位续写荣光的信念。

凭借过硬的技术、优良的作风和突出的贡献，退役军人服务队获得了从公司到行业的多项荣誉，先后涌现出“先进个人”“优秀工会工作者”，团队荣获“先进集体”称号；在专业技术领域，荣获山东省燃气热力行业“先进集体”，其管理的东岳鑫城站点更是获评全国供热协会能耗“标杆站点”。这些沉甸甸的荣誉，是社会各界对他们工作的高度认可，也是退役军人价值在地方建设中精彩绽放的明证。

从军营到热力公司，变的是岗位，不变的是忠诚、担当与奉献的本色。高铁供热分公司退役军人服务队的队员们，将军魂融入民生服务，用汗水守护城市温度，在看似平凡的岗位上，书写了退役军人为民服务的新篇章。他们是退役军人的优秀代表，是供热战线上的一道亮丽风景线。未来，他们将继续发扬人民军队的优良传统，坚守岗位，精益求精，为保障泰城供热安全稳定运行、提升人民群众幸福感获得感贡献更大的力量，用热血和汗水书写更加精彩的人生华章！