根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，遵循公正、公开、便民的原则，编制《泰安市退役军人事务局信息公开指南》（以下简称《指南》）。本《指南》将根据政府信息公开工作进展情况及时更新，公民、法人和其他组织可以在“泰安市退役军人事务局”网站上查阅本《指南》。
根据《条例》规定，政府信息公开分为主动公开和依申请公开。
一、主动公开
（一）公开范围
●机构设置、主要职能、人事信息
●行政法规、规章和规范性文件
●国民经济和社会发展规划、专项规划、区域规划及相关政策
●行政服务：服务事项、办事指南、办事流程、办理时限等信息
●政策解读：政策文件、政策解读信息
●优抚、安置就业、社会保障、教育培训等方面的政策、措施及其实施情况
●突发公共事件的应急管理：突发公共事件应急预案、应对信息、应急动态
●政府信息公开年度工作报告、工作指南、制度、动态
●其他应主动公开的政府信息
（二）公开形式
1.在“泰安市退役军人事务局”网站（http://tyjrj.taian.gov.cn/），“泰安退役军人事务局”微信公众号等方式公开政府信息。
2.通过市政府公报、新闻发布会以及报纸、电视、广播、杂志、新媒体等发布部分主动公开的政府信息。
（三）获取信息的方法
1.登录“泰安市退役军人事务局”网站的“法定主动公开”栏目，浏览或使用搜索工具查找。
2.在泰安市档案馆、图书馆设置的公共查阅室、资料索取点获得政府公开信息；
3.从报刊、电视等媒体及“泰安市退役军人事务局”微信公众号获取政府公开信息。
（四）公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
申请人填写《泰安市退役军人事务局信息公开申请表》（以下简称申请表），申请人对所需信息的描述需详细、准确，尽量采取便于本机关查询的名称、文号或者其他特征性描述。申请表可以在泰安市退役军人事务局办公室领取，也可以在泰安市退役军人事务局门户网站下载。
申请人可以通过以下方式提出申请：
1.当面申请。申请人可以到泰安市退役军人事务局办公室现场提出申请。
2.信函申请。申请人通过信函方式提出申请的，收信人名称请注明“泰安市退役军人事务局办公室”，信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。
通信地址：泰安市迎宾大道552—2号（泰安市铭座三泰酒店东首）；邮政编码：271000。
传真号码：0538-6997229。
办公电话：0538—6999981。
办公时间：上午8：30—12：00；下午13：00—17：00。（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
3.传真申请。请注明“政府信息公开申请”字样。
4.网络申请。请登录泰安市政府门户网站“政府信息公开专栏”的“依申请公开”栏目（网址：http://www.taian.gov.cn/jact/front/mailwrite.do?sysid=281&groupid=3574&userids=G3574）提交申请。
三、监督和救济
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（一）监督渠道
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向泰安市人民政府投诉举报。
机构名称：泰安市人民政府办公室政务公开办公室
办公地址：泰安市政大楼A5023房间（泰安市泰山区擂鼓石大街西首）
邮编：271000
办公时间：8:30—12:00，13:00—17:00（冬季）（法定节假日除外）
8:30—12:00，13:30—17:30（夏季）（法定节假日除外）
联系电话：0538-6992655
传真号码：0538-6992655
互联网联系方式：zwgk2995@ta.shandong.cn
（二）救济渠道
1.政府信息公开行政复议受理机构：
办理机构：泰安市人民政府行政复议办公室
地址：泰安市泰山区泰山大街333号泰安报业大厦B座二楼
邮政编码：271000
办公时间：8:30—12:00，13:00—17:00 （法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-6991055
传 真：0538-6991055
电子邮箱：taxzfy@126.com
2.政府信息公开行政诉讼受理机构：
机构名称：泰安市中级人民法院
办公地址：泰安市泰山区望岳东路8号
邮政编码：271000
办公时间：8:30-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外，办公时间四季无变化）
联系电话：0538-8625101
申请表.doc