6月17日，泰山区退役军人事务工作网格化管理暨“枫桥经验”本地化现场会在泰前街道举行，与会人员实地观摩了泰前街道嘉德社区、科大社区及部分网格驿站并集中召开会议。会上，泰前街道有关负责同志介绍了创新网格管理模式，以退役军人服务退役军人的经验做法，退役军人网格员代表汇报了工作情况，收到良好效果。区退役军人事务局主要负责同志参加会议并安排部署了“枫桥经验”进一步在泰山区落实落地的有关工作。
今年以来，泰山区不断升级优化退役军人服务保障体系建设，创新服务退役军人方式方法，探索走出一条网格化管理、集约式服务，以退役军人服务退役军人的新路子。一是完善网格化管理机制。以健全为民服务长效机制为目的，加强和完善网格化管理机制，优化1085个网格的人员配置，将700多名专项公益岗退役士兵下沉到网格中担任网格员，为网格内的退役军人提供常态化联系和各类代办服务，进一步缩小了“格”的规模、织密“网”的密度。形成以专项公益岗退役士兵为主体，以属地化、社会化、信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系，并对网格实行全方位动态管理，实现“诉有人听、难有人帮、事有人办”。二是开展“集约式”组团服务。整合公共服务资源，组织党建、民生、城市管理、治安防控、矛盾调解等服务团队，在每个网格配备相应的服务团队，对网格内的退役军人和其他优抚对象进行多元化、精细化、个性化、亲情化的服务。并不断加大帮扶力度，开展常态化联系退役军人活动，对重点优抚对象加大联系频次，帮助退役军人实现就业创业，解决家庭实际困难，维护退役军人和其他优抚对象合法权益，推进褒扬激励，营造出尊崇尊重军人的浓厚氛围。三是提高服务退役军人的温度。700余名退役军人网格员不仅专职担任战友们的“服务员”，还担任社区居民的“勤务员”，针对居民需求，开展一系列特色志愿服务活动，涌现出“青春正向阳”、“嘉萌”等公益性岗位退役军人的志愿服务品牌，他们奔走在网格内，为社区居民的小事、急事开展志愿服务，在“小”网格中发挥了“大”作用，使公益性岗退役士兵在不断为民服务中实现了自身价值，成为网格化服务管理的受益者和贡献者，提高了服务退役军人的温度。
下一步，泰山区将进一步加大“枫桥经验”泰山区化、退役军人化的工作进程，加快形成“枫桥经验”的泰山区样本，不断提高服务退役军人和其他优抚对象的水平。
2021-06-18
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