自办理退役军人、其他优抚对象优待证工作启动以来，区退役军人事务局高度重视，明确目标任务，落实工作责任，完善齐抓共管机制，积极践行“让数据多跑路，让服务对象少跑腿”要求，实施“四项”措施，高质高效办理优待证。截至目前，共为1.7万余人办理优待证。

一是动员部署“谋划办”。为确保工作顺利开展，成立优待证申领发放工作领导小组和工作专班，制定工作实施方案，协调专门场地、安排专人管理，配备专用电脑、打印机、高拍仪、便携式移动设备等。全区共设立优待证办理点24处，抽调合作银行驻站办理操作人员60余人。为提升优待证办理点工作人员的系统操作熟练程度和政策熟悉情况，在优待证办理工作启动前，提前考察谋划，对优待证办理点工作人员进行集中培训，压实责任，细化工作流程，建立区、镇、村三级联动工作机制，强化指导监督。

二是宣传引导“精简办”。各级退役军人服务站当好政策宣传员、业务办理员，细化时间安排，按照“线上线下、多点发力、持续宣传”的工作要求，通过走访入户、电话、公众号、明白纸等多种途径，广泛宣传优待证的申领条件和程序，让辖区退役军人和其他优抚对象提前知晓优待证的申请政策及办理流程。全区共制作宣传条幅500余条，印发政策明白纸2万余份。办理过程中，精简办理流程，由工作人员先行核对信息，核准无误后统一打印表格，上门让退役军人、其他优抚对象签字确认，切实优化了优待证办理流程。

三是精准推动“稳步办”。加强督办审核，严格申领发放程序。实地查看指导各镇街优待证现场办理情况，及时掌握进展情况以及办理过程中存在的重点、难点、堵点问题，共同商议对策措施。工作中始终注重对申领对象身份、证件材料的审核把关工作，严格政策标准、严格规定要求，确保信息准确无误，特别针对人员身份类别、照片不规范等问题，逐一进行指导修改，确保优待证申领工作高质量推进。对辖区内在外务工、对外业务的流动性较大的退役军人，及时打电话进行沟通，变被动受理为预约办理，主动为退役军人服务。通过提前预约、错时办理的方法，既方便了退役军人办事，又完善了退役军人的基础档案信息，切实让优待证办理工作稳步推进。

四是贴心服务“主动办”。指导镇街退役军人服务站细化时间安排，做好申领人预约登记。以高效、便捷、快速的服务质效，依托现有的省信息采集数据平台，优化工作方法，提升服务质量，把优待证申领发放工作与走访慰问、困难帮扶等工作有机结合。通过集中办理与常态化办理相结合的方式，有序开展排查统计、建档立卡、信息核查、申请办理等工作，为每一位申领人完善电子档案，全面掌握相关信息，对老弱病残不能现场办理的上门办证、送证。

下一步，区退役军人事务局将不断创新工作机制，持续推进优待证办理，全面落实各项拥军惠军政策，让广大退役军人及其他优抚对象提升幸福感、荣誉感，充分享受到党和政府的优待和关爱。