东平县退役军人事务局成立以来，深入贯彻落实山东省退役军人创业扶持贷款相关政策，立足实际、主动作为，以“三到位”工作法促服务流程优化、服务方式创新、服务机制健全，帮助退役军人搭平台、找路子、解难题，为退役军人创业引入源头活水。

一是政策宣传到位。用足政策增资本，强化指导提能力，多次组织14个乡镇（街道）开展业务学习，督促工作人员吃透上级文件精神，宣传不失位。通过线上、线下多途径向全县广大退役军人宣传上级创业相关政策，设置宣传展台，悬挂主题海报、宣传标识，发放创业扶持贷款明白纸，帮助退役军人个体工商户和所创办的企业协调税务、市场监管、金融机构，用活用好税收优惠、财政扶持、金融服务等相关政策，就保退役军人创业方面制定了切实举措。

二是组织协调到位。组织中国银行、建设银行、农商银行、邮储银行四家金融机构召开退役军人创业扶持贷款工作会议，规范创业扶持贷款操作内容，统一服务标准，解决操作上的疑点。与银行加大深度合作力度，实现银行、退役军人、政府部门之间的信息互联互通，减少信息不对称现象，本着让服务对象“少跑腿”的原则，对提交的创业贷款申请，由乡镇（街道）退役军人服务站一站式受理，县退役军人事务局第一时间审核后与银行进行具体交接，确保从个人申请到贷款发放形成闭环管理，保证退役军人第一时间用上创业扶持贷款，用创业政策激发退役军人创业活力。

三是跟踪服务到位。制定《东平县退役军人创业贷款实施监督管理方案》，建立退役军人创业扶持资金发放专项台账，持续跟踪了解退役军人申请创业扶持后项目开展情况。在全市率先实行“贷前、贷中、贷后”贯穿全过程的贷款风险管理机制，由县局、经办银行、乡镇（街道）退役军人服务站组成跟踪服务小组，深入到贷款军创企业、个人自主创业等经营场所开展跟踪服务，了解借款人是否按借款合同规定的用途使用借款，是否能收到预期效益，企业、商户流动资金是否完整无缺等情况，对贷款风险进行精准评估，及时发现并处理潜在风险。截至目前，发放个人创业贷款10982万元，小微企业初创期300万元，小微企业信用贷款500万元，累计突破1.1亿元，为572名退役军人解决了创业“融资难，融资贵”的问题。

下一步，我局将继续本着让退役军人享受到更优惠金融政策的宗旨，进一步加强资金的审核、使用、跟踪、评估全过程管理，确保资金使用安全、规范、有效，用个体发展推动全县经济社会进步。