一张卡片承载万千关怀，双线行动传递暖心服务。肥城市湖屯镇退役军人服务站以创新为笔，将困难帮扶、创业扶持、优待证办理等多项业务的办理流程、政策解读及所需材料集成升级，打造退役军人专属的“政策百宝箱”，推出退役军人业务办理“一卡通”。

为了让“一卡通”便捷服务得到快速推广，4月22日，湖屯镇三色旗退役军人志愿服务中队联合村级服务站，开展“赶大集+送上门”双线宣传活动。在集市发放点前，工作人员向往来集市的退役军人发放退役军人业务办理“一卡通”并详细讲解“一卡通”的功能与使用方法；村级工作人员更是延伸服务，主动送卡入户，详细解读政策。目前，400余张退役军人业务办理“一卡通”已陆续送到老兵手中，温暖和便利同步抵达。

自“一卡通”服务机制推行以来，成效显著，亮点满满！村级工作人员手持“一卡通”，政策解读更精准，服务效率与专业性得到大幅提升。退役军人凭借“一卡通”，足不出村就能明晰政策要求、备齐办理材料，享受“一站式”服务，彻底告别反复跑腿。服务升级让退役军人的满意度直线上升，大家纷纷为这一贴心举措点赞！

下一步，湖屯镇将持续深化推广，通过专题宣讲、精准宣传、一对一指导等方式扩大覆盖面。同时，继续秉持创新精神，不断优化服务机制，提升服务质效，让尊崇关爱更有温度。