2026-02-11
来源:肥城市退役军人事务局
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新春佳节的喜庆氛围正浓,肥城市军休中心却收到一位军休干部的“急难愁盼”——家住军休宿舍楼的李阿姨不慎将库房钥匙遗失,因年事已高,行动多有不便,一时间焦急万分。想到军休中心平日里“有困难找组织”的贴心承诺,老人抱着试一试的心态拨通了中心的电话。
“军休干部的‘小事’,就是我们的心头大事!”接到求助的第一时间,中心工作人员迅速响应,不仅在线安抚老人情绪,更立刻协调专业开锁师傅火速赶往现场。从接单到抵达,工作人员全程陪同,化身“临时家人”,一边协助开锁师傅评估门锁情况,一边陪老人拉家常,缓解他的焦虑。
“多亏了你们,专门跑一趟,真是给你们添麻烦了!”在工作人员的帮助下,库房门顺利打开,老人紧握着他们的手连声道谢。看着老人安稳走进库房,工作人员又细心叮嘱了节日期间的用水用电及物品存放安全等注意事项,方才放心离开。
这只是肥城市军休中心打造“暖心军休”、践行“服务无小事”理念的一个缩影。从定期上门帮高龄军休干部代缴生活费用、代购常备药品,到雨天里为行动不便的老干部送体检报告上门、逐条解读健康指标;从日常走访时耐心聆听老兵追忆军旅岁月、细致记录生活难题,到为患病军休干部协调就医绿色通道、全程陪同复诊取药,桩桩件件看似琐碎的小事,都是中心工作人员放在心上的要事。肥城市军休中心始终将“尊崇”二字融入服务细节,用实际行动当好军休干部的“贴心人”,既让军休干部感受到家一般的温暖,更彰显了退役军人服务保障工作的温度与厚度,生动践行了“让军人成为全社会尊崇的职业”的理念。